Хто ми
Наша адреса сайту: https://terra-biona.com
Які персональні дані ми збираємо і з якою метою
Коли ви відвідуєте наш сайт, ми зберігаємо такі відомості про вас:
- Переглянуті вами товари: ми зберігаємо ці відомості, щоб показати вам товари, якими ви недавно цікавилися.
- Місцезнаходження, IP-адреса і тип браузера: ми використовуємо ці відомості для розрахунку податків і вартості доставки.
- Адреса доставки: ми просимо вас вказати цю адресу, щоб, зокрема, оцінити вартість доставки до моменту розміщення замовлення і відправити вам замовлені товари.
Також ми використовуємо файли cookie, щоб відстежувати, що ви додаєте в кошик, поки перебуваєте на нашому сайті.
Якщо ви захочете зробити у нас покупку, від вас буде потрібно надати відомості, включаючи ваше ім’я, адресу виставлення рахунків, адреса доставки, адреса електронної пошти, номер телефону, а також додаткові відомості про ваш обліковий запис, такі як ваше ім’я користувача та пароль. Ми використовуємо ці відомості в наступних цілях:
- відправка вам інформації про вашому рахунку та замовленні;
- відповідь на ваші запити, в тому числі вимоги про повернення коштів і претензії;
- обробка платежів і боротьба з шахрайством;
- створення вашого облікового запису в нашому магазині;
- дотримання вимог законодавства (наприклад, розрахунок податків);
- поліпшення асортименту нашого магазину;
- відправка вам рекламних повідомлень (якщо ви погодитеся їх отримувати).
Якщо ви створите обліковий запис, ми збережемо ваше ім’я, адресу, адресу електронної пошти та телефон для автоматичного заповнення форми при оформленні замовлень в майбутньому.
Зазвичай ми зберігаємо відомості про вас стільки, скільки необхідно для цілей, заради яких ми їх збираємо і використовуємо. Виняток становлять випадки, коли ми зобов’язані продовжувати зберігати цю інформацію в зв’язку з вимогами законодавства. Також ми збережемо ваші коментарі і залишені вами відгуки.
У будь членів нашої команди є доступ
Члени нашої команди мають доступ до інформації, яку ви нам надаєте. Так, і адміністратори, і менеджери магазинів мають доступ до таких даних:
- Відомості про замовлення: назву купленого товару, час покупки і адреса доставки, а також
- Відомості про покупця, до яких відносяться ваше ім’я, адреса електронної пошти, платіжні реквізити та інформація, пов’язана з доставкою.
Нашій команді необхідний доступ до цієї інформації, щоб виконувати замовлення, повертати кошти і надавати вам послуги підтримки.
Платежі
Ми приймаємо платежі через Приват24. При обробці платежів деякі ваші дані передаються в Приват24. До них відноситься інформація, необхідна для обробки або виконання платежу, наприклад відомості про загальну вартість покупки і платіжні реквізити.
Вбудований вміст інших вебсайтів
Статті на цьому сайті можуть включати вбудований вміст (наприклад відео, зображення, статті та ін.). Подібний вміст поводиться так само, як якби відвідувач зайшов на інший сайт.
Ці сайти можуть збирати дані про вас, використовувати куки, впроваджувати додаткове відстеження третьою стороною і стежити за вашою взаємодією з впровадженим вмістом, включаючи відстеження взаємодії, якщо у вас є обліковий запис і ви авторизувалися на тому сайті.
Які у вас права на ваші дані
При наявності облікового запису на сайті або якщо ви залишали коментарі, то ви можете запросити файл експорту персональних даних, які ми зберегли про вас, включаючи надані вами дані. Ви також можете вимагати видалення цих даних, це не включає дані, які ми зобов’язані зберігати в адміністративних цілях, згідно із законом або цілях безпеки.
Куди ми відправляємо ваші дані
Коментарі користувачів можуть перевірятися автоматичним сервісом визначення спаму.