Настоящие Правила продажи распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести в интернет-магазине terra-biona.com товары.
Покупатель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящих Правил при оформлении Заказа на Cайте интернет-магазина путем проставления отметки в графе «Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта» при оформлении Заказа, либо путем совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на сайте https://terra-biona.com/kontakty при оформлении Заказа по телефону.
1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель – физическое лицо, осуществляющее размещение Заказа на Сайте terra-biona.com или по телефону, указанному на Сайте, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо физическое лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
Продавец – компания, реализующая Товары и/или услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца – terra-biona.com.
Сайт – интернет-сайт, на котором размещается интернет-магазин terra-biona.com. Адрес Сайта: https://terra-biona.com.
Товар – товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем через интернет-магазин terra-biona.com и размещенные в соответствующем разделе интернет-магазина в качестве образца для ознакомления.
Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному им адресу, размещенная в соответствующем разделе Сайта или сообщённая Покупателем Продавцу по телефону, указанному на сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящие правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем по продаже Продавцом Покупателю Товара через интернет-магазин terra-biona.com, определяют порядок продажи, оплаты, возврата Товара. Данные о Продавце и реквизиты указаны в п.8 данных Правил.
2.2 Продавец осуществляет размещение на Сайте информации о предлагаемых к продаже Товарах, иной информации, связанной с деятельностью интернет-магазина terra-biona.com.
2.3 Настоящее предложение о заключении договора купли-продажи Товара действует до момента публикации Продавцом на Сайте сообщения об отмене настоящих правил или иного сообщения об отзыве настоящей публичной оферты. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.
2.4 Полным и безоговорочным принятием настоящих правил (публичной оферты) является оформление Покупателем Заказа Товара в порядке, установленном на Сайте. Принятие оферты означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящих правил без каких-либо дополнительных условий, изъятий, оговорок. При заказе товара через сайт Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки “Оформить заказ” на последнем этапе оформления Заказа на Сайте, а также путем проставления отметки в графе «Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта» при оформлении Заказа. При заказе товара через оператора по телефону, email Покупатель также соглашается с Условиями.
С данного момента Договор купли-продажи Товара считается заключенным на условиях оговоренных в данных Правилах.
2.5 Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
2.6 Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе “Мой аккаунт”.
2.7 Гарантии и заявления:
2.7.1 Продавец не несет ответственность:
• за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
• за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
• за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
2.7.2 Покупатель гарантирует, что:
• не является юридическим лицом или приравненным к юридическому лицу;
• приобретаемый товар соответствует целям использования;
• указал правильный адрес доставки;
• указал правильный номер телефона для контактов;
• указал правильный адрес электронной почты для контактов;
• иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
• своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных указанных при регистрации, оформлении заказа.
2.8 Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме.
3 ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1 Заказ Товаров на сайте интернет-магазина
3.1.1 Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «В корзину»;
3.1.2 Заполнить все обязательные поля формы оформления Заказа;
3.1.3 Нажать кнопку «Подтвердить заказ»;
3.1.4 На адрес электронной почты поступит копия Заказа с действующими ценами.
3.1.5 Представитель Продавца свяжется с Покупателем посредством телефонного звонка для подтверждения условий доставки.
3.1.6 После согласования Заказа с Покупателем, Продавец подготовит Товар к передаче Покупателю.
3.2 Заказ Товаров по телефону:
3.2.1 Покупатель через оператора Продавца (телефон для заказа Товара указан на Сайте Продавца) посредством телефонного звонка оформляет Заказ.
3.2.2 После оформления Заказа, Продавец вправе информировать Покупателя о статусе Заказа, путем направления уведомлений на адрес электронной почты (если Покупателем будет дополнительно сообщен адрес электронной почты) и/или посредством уведомления (в случае желания Покупателя получать оповещения через SMS-уведомления).
4 ЦЕНА И ОПЛАТА ЗАКАЗА
4.1 Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа и указывается на Сайте Продавца в описании Товара, а также в электронных письмах, подтверждающих получение Заказа Продавцом.
4.2 Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:
– оплата наличными денежными средствами или банковской картой при получении Товара (наложенный платеж).
– оплата банковской картой на Сайте Продавца через Приват24 или WayForPay с использованием банковских карт следующих платежных систем VISA, Mastercard.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на соответствующие платежные шлюзы Приват24 или WayForPay. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
4.3 Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Украины в соответствии с действующим законодательством Украины, подтверждающий оплату Товара.
5 ДОСТАВКА ЗАКАЗА
5.1 Доставка товаров интернет-магазина terra-biona.com осуществляется посредством перевозчика «Новая почта», по всей територии Украине, где есть отделения «Новая почта».
5.2 Срок доставки. В среднем, доставка занимает 2-3 рабочих дня. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, и напрямую не зависят от Продавца. При оформлении заказа Представитель Продавца свяжется с Покупателем и согласует дату доставки перед отправкой товара и предоставит номер посылки для ее отслеживания.
5.3 Срок хранения Заказов на отделении «Новой почты» — 5 дней.
Покупатель обязуется забрать свой Заказ в течение этого периода, иначе посылка автоматически вернется на склад интернет-магазина, и повторная отправка Заказа будет оплачиваться Покупателем дополнительно. Если Покупатель не успевает забрать Заказ, он обязуется уведомить об этом Продавца по телефону, указанному на сайте https://terra-biona.com/kontakty для продления срока хранения Заказа на отделении Новой почты.
6 ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА ПО ИНИЦИАТИВЕ ПОКУПАТЕЛЯ
6.1 При приобретении Товара в интернет-магазине terra-biona.com Покупатель имеет право вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, при этом, возврат Товара возможен, если сохранены потребительские свойства Товара, Товар должен быть с сохраненным товарным видом, не иметь следов использования.
В случае возврата Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость расходов на доставку Покупателю и обратно.
Покупатель также обязан предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
В случае требования возврата денежных средств Покупатель обязан предоставить полные банковские реквизиты для возврата.
7 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1 Возврат денежных средств за Товар осуществляется после принятия положительного решения об удовлетворении требований Покупателя о расторжении договора купли-продажи товара в течении 7(семи) дней.
7.2 Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
- При оплате безналичным расчетам, возврат денежных средств осуществляется безналичным расчетом.
- При оплате наличными денежными средствами, возврат производится наличными денежными средствами.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет Покупателя Продавец ответственности не несет.
7.3 Для возврата денежных средств на банковский счет (банковскую карту), Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», запросив образец у оператора Продавца.
8 ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
ФОП Цемах Юрий Юрьевич
Код получателя: 3056724451
Счет в формате согласно стандарту IBAN: UA623052990000026003011209470
Название Банка: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"